USSD (Unstructured Supplementary Service Data)

USSD (Unstructured Supplementary Service Data)는 GSM(Global System for Mobile Communications) 이동통신망에서 사용되는 실시간 양방향 통신 프로토콜입니다. 주로 모바일 뱅킹, 잔액 조회, 서비스 활성화/비활성화, 고객 지원 등과 같은 상호작용적인 메뉴 기반 서비스를 제공하는 데 사용됩니다.

USSD 서비스는 주로 **USSD 게이트웨이(USSD Gateway)**라는 핵심 장비를 통해 구현됩니다. 이 게이트웨이는 모바일 단말기와 서비스 애플리케이션 간의 USSD 메시지를 중계하고 세션을 관리하는 역할을 합니다.

주요 USSD 장비 및 솔루션 업체들은 다음과 같습니다:

1. 전통적인 통신 장비 벤더:
   • Huawei (화웨이): 통신사를 위한 광범위한 VAS(Value Added Service) 솔루션 포트폴리오의 일부로 USSD 게이트웨이를 제공합니다.
   • Ericsson (에릭슨): 모바일 네트워크의 핵심 요소인 USSD 게이트웨이 및 관련 VAS 솔루션을 제공합니다.
   • Nokia (노키아): 통신사 소프트웨어 및 네트워크 솔루션의 일환으로 USSD 서비스를 지원하는 게이트웨이를 제공합니다.
   • ZTE (중싱통신): 역시 통신사를 위한 USSD 플랫폼을 포함한 다양한 VAS 솔루션을 제공합니다.
2. VAS 및 메시징 전문 벤더:
   • 6D Technologies: USSD 게이트웨이 서비스를 포함한 통합 VAS(Value Added Service) 및 네트워크 솔루션을 제공합니다. 동적 메뉴 관리 및 개인화 기능이 강점입니다.
   • Mobius Software: Mobius USSD Gateway는 통신사를 위한 사용하기 쉬운 USSD 메뉴 빌더를 제공하며, 잔액 확인, 구독 관리 등 다양한 모바일 서비스를 지원합니다. 캐리어 등급의 확장성 및 안정성이 특징입니다.
   • Enghouse Networks: GSM SS7 및 4G IMS 네트워크 전반에 걸쳐 원활한 연결과 양방향 서비스를 제공하는 USSD 게이트웨이를 제공하며, 서비스 생성 환경(SCE) 기능을 강조합니다.
   • Opencode Systems: Opencode USSD Gateway는 4G 및 5G 네트워크에서 USSD를 지원하지 않아 발생하는 CSFB(Circuit Switched Fallback) 문제를 해결하여 원활한 서비스 연속성을 보장하는 데 중점을 둡니다.
   • Neural Technologies: USSD 게이트웨이 솔루션을 제공하여 통신사들이 대화형 서비스, 고객 셀프케어, 모바일 뱅킹 등에서 새로운 수익을 창출할 수 있도록 돕습니다.
   • Comviva: 모바일 VAS 솔루션의 광범위한 포트폴리오에 USSD 기반 서비스가 포함됩니다.
   • Clickatell: USSD 엔터프라이즈 솔루션 제공업체로, 고객과 USSD 채널에서 상호작용하고, 직관적인 메뉴를 구축하며, 디지털 상품 및 서비스를 배포할 수 있는 포괄적인 솔루션을 제공합니다.
   • Telerivet: USSD 서비스 구축 및 배포를 위한 플랫폼을 제공하며, 데이터를 기반으로 한 USSD 서비스 구축과 다른 통신 채널(SMS, 음성 통화)과의 통합을 강조합니다.
3. 기타 관련 업체:
   • Strategix UK: Microsoft Dynamics 365 파트너이면서 USSD 솔루션도 제공하는 것으로 나타납니다.
   • Procescom-Telecom: 모듈형 USSD 게이트웨이를 제공하며, 2G, 3G, IP 기반 코어 네트워크 간의 연동 및 4G LTE 호환성을 강조합니다.

USSD 장비는 주로 통신사(이동통신 사업자)에 직접 공급되어 고객에게 다양한 부가 서비스를 제공하는 데 사용됩니다.