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4G/5G 장비업체의 통신사 대상 영업~서비스 운영 전 과정 정리
aiproductmanager
2025. 5. 17. 04:41
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[4G/5G 장비업체의 통신사 대상 영업~서비스 운영 전 과정 정리]

1. 사전 단계: 정보 수집 및 준비
- 시장 동향 분석: 통신사 전략, 정부 정책, 스펙트럼 계획 등 확인
- 레퍼런스 확보: 국내외 구축 사례, 벤치마크 시험 성적 확보
- 기술 협의/사전 미팅: 통신사 CTO 조직과 사전 기술 적합성 검토
2. RFx 절차 (공식 제안 프로세스)
2.1 RFI (Request for Information)
- 목적: 공급사 기술력 및 가능성 탐색
- 내용: 기술사양 개요서, 벤더 포트폴리오, 사전질의서 응답
2.2 RFQ (Request for Quotation)
- 목적: 단가 기준 확보 (개별 장비, SW, 라이선스 등)
- 내용: 품목별 단가표, 연간단가, 조건부 할인율 제안 등
2.3 RFP (Request for Proposal)
- 목적: 정식 입찰 및 제안
- 내용:
- 기술 제안서 (3GPP Release, 성능, 호환성 등)
- 구축 일정/방법론 (Delivery Plan)
- 서비스 운영 전략 및 SLA
- 전체 TCO 견적서 (Capex + Opex)
2.4 벤더 선정 및 계약
- 평가 기준: 기술 40~50%, 가격 30%, 서비스 20% 비율로 평가
- 계약서 체결: SLA, 벌점 조항, 지연 패널티 포함
3. 구축 및 개통 단계
3.1 Kick-off & 상세 설계
- 프로젝트 팀 구성 (PM, 기술, 물류 등)
- Site 설계, PoP 구성, 백홀 연동 계획 수립
3.2 물류 및 인프라 설치
- 장비 생산 및 입고
- 기지국 설치, DU/RU 설치, 전원/안테나 연동
- 데이터센터 내 Core 장비 설치 및 상면 확보
3.3 통합 테스트
- FAT (공장 시험): 출하 전 기능 검증
- SAT (현장 시험): 설치 후 연동/성능 시험
- Interop Test: 타 벤더 연동 시험 (RAN ↔ Core, 3rd-party 장비 등)
3.4 서비스 개통 (Commercial Launch)
- 개통 승인
- Live Traffic 전환 (Pilot → 점진 확대)
- 장비별 모니터링 체계 운영 시작
4. 운영 및 유지보수 단계
4.1 초기 안정화 지원
- 운영팀 핸드오버
- 상주 인력 운영 (최대 3~6개월)
- 장애 대응 프로세스 정립
4.2 정기 유지보수/업그레이드
- SW 패치, 버그 수정
- 3GPP Release 반영 (예: Rel-17, 18)
- 신규 기능/성능 개선 적용
4.3 SLA 기반 기술지원
- 장애 등급 (Severity 1~4)에 따른 대응 시간
- MTTR, RCA 보고
- 운영 리포트/통계 보고
5. 중장기 전략 대응
- 5G SA, B2B 특화 서비스 (Network Slicing, URLLC 등) 연계
- MEC/Edge, AI 기반 최적화 솔루션 공동 제안
- 6G 로드맵 대응 전략 수립
비고: 이 프로세스는 국내 통신 3사(SK텔레콤, KT, LGU+) 기준이지만, 글로벌 Tier-1 통신사(Reliance Jio, NTT Docomo 등)도 유사함.
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[4G/5G 장비업체의 통신사 대상 영업~서비스 운영 전 과정 정리 (가상화 기술 반영)]
1. 사전 단계: 정보 수집 및 준비
- 시장 동향 분석: 통신사 전략, 정부 정책, 스펙트럼 계획 등 확인
- 레퍼런스 확보: 국내외 구축 사례, 벤치마크 시험 성적 확보
- 기술 협의/사전 미팅: 통신사 CTO 조직과 사전 기술 적합성 검토
2. RFx 절차 (공식 제안 프로세스)
2.1 RFI (Request for Information)
- 목적: 공급사 기술력 및 가능성 탐색
- 내용: 기술사양 개요서, 벤더 포트폴리오, 사전질의서 응답
- 소요 일정: 2~4주 (공통)
2.2 RFQ (Request for Quotation)
- 목적: 단가 기준 확보 (개별 장비, SW, 라이선스 등)
- 내용: 품목별 단가표, 연간단가, 조건부 할인율 제안 등
- 소요 일정: 2~3주
2.3 RFP (Request for Proposal)
- 목적: 정식 입찰 및 제안
- 내용:
- 기술 제안서 (3GPP Release, 성능, 호환성 등)
- 구축 일정/방법론 (Delivery Plan)
- 서비스 운영 전략 및 SLA
- 전체 TCO 견적서 (Capex + Opex)
- 소요 일정: 4~6주 (검토 포함)
2.4 벤더 선정 및 계약
- 평가 기준: 기술 40~50%, 가격 30%, 서비스 20% 비율로 평가
- 계약서 체결: SLA, 벌점 조항, 지연 패널티 포함
- 소요 일정: 3~4주
3. 구축 및 개통 단계 (전통 vs 가상화 비교)
단계 | 전통(PNF 기준) | VNF/CNF 기반 (가상화) |
상세설계 | 4~6주 | 2~3주 (템플릿, YAML 기반) |
HW 물류/설치 | 8~12주 | 2~4주 (x86 공용 서버 사용) |
SW 설치 및 구성 | 4~6주 | 1~2주 (CI/CD 자동화 배포) |
연동/테스트 (SAT 등) | 4~6주 | 2~3주 (컨테이너 기반 빠른 반복) |
총 구축 기간 | 5~6개월 | 2~3개월 |
4. 운영 및 유지보수 단계 (비용/일정 비교)
항목 | 전통 장비(PNF) | 가상화 기반 (VNF/CNF) |
프로페셔널 서비스 비용 | 높음 (HW 설치 중심) | 중간~낮음 (SW 구성/자동화 중심) |
SW 유지보수 주기 | 연 1~2회 수동 업그레이드 | 월간/분기 단위 CI/CD 자동 배포 |
버전 업그레이드 리드타임 | 2~3개월 이상 | 수일~2주 이내 |
장애 대응 | 수동 로그 수집 중심 | 중앙 로그 분석, 자동 재시작 |
기술지원 운영 인력 | 상주 인력 필요 | 원격 운영 가능, DevOps 체계 |
5. 중장기 전략 대응
- 5G SA, B2B 특화 서비스 (Network Slicing, URLLC 등) 연계
- MEC/Edge, AI 기반 최적화 솔루션 공동 제안
- CI/CD 기반 DevOps 운영 도입으로 유지보수 TCO 대폭 절감 (최대 30~50%)
- 6G 로드맵 대응 전략 수립
비고: 이 프로세스는 국내 통신 3사(SK텔레콤, KT, LGU+) 기준이지만, 글로벌 Tier-1 통신사(Reliance Jio, NTT Docomo 등)도 유사하며, 점차 CNF+CI/CD 중심으로 전환 중.
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[4G/5G 장비업체의 통신사 대상 영업~서비스 운영 전 과정 정리 (DevOps반영)]
1. 사전 단계: 정보 수집 및 준비
- 시장 동향 분석: 통신사 전략, 정부 정책, 스펙트럼 계획 등 확인
- 레퍼런스 확보: 국내외 구축 사례, 벤치마크 시험 성적 확보
- 기술 협의/사전 미팅: 통신사 CTO 조직과 사전 기술 적합성 검토
2. RFx 절차 (공식 제안 프로세스)
2.1 RFI (Request for Information)
- 목적: 공급사 기술력 및 가능성 탐색
- 내용: 기술사양 개요서, 벤더 포트폴리오, 사전질의서 응답
- 소요 일정: 2~4주 (공통)
2.2 RFQ (Request for Quotation)
- 목적: 단가 기준 확보 (개별 장비, SW, 라이선스 등)
- 내용: 품목별 단가표, 연간단가, 조건부 할인율 제안 등
- 소요 일정: 2~3주
2.3 RFP (Request for Proposal)
- 목적: 정식 입찰 및 제안
- 내용:
- 기술 제안서 (3GPP Release, 성능, 호환성 등)
- 구축 일정/방법론 (Delivery Plan)
- 서비스 운영 전략 및 SLA
- 전체 TCO 견적서 (Capex + Opex)
- 소요 일정: 4~6주 (검토 포함)
2.4 벤더 선정 및 계약
- 평가 기준: 기술 40~50%, 가격 30%, 서비스 20% 비율로 평가
- 계약서 체결: SLA, 벌점 조항, 지연 패널티 포함
- 소요 일정: 3~4주
3. 구축 및 개통 단계 (전통 vs 가상화 비교)
단계 | 전통(PNF 기준) | VNF/CNF 기반 (가상화) |
상세설계 | 4~6주 | 2~3주 (템플릿, YAML 기반) |
HW 물류/설치 | 8~12주 | 2~4주 (x86 공용 서버 사용) |
SW 설치 및 구성 | 4~6주 | 1~2주 (CI/CD 자동화 배포) |
연동/테스트 (SAT 등) | 4~6주 | 2~3주 (컨테이너 기반 빠른 반복) |
총 구축 기간 | 5~6개월 | 2~3개월 |
4. 운영 및 유지보수 단계 (비용/일정 비교)
항목 | 전통 장비(PNF) | 가상화 기반 (VNF/CNF) |
프로페셔널 서비스 비용 | 높음 (HW 설치 중심) | 중간~낮음 (SW 구성/자동화 중심) |
SW 유지보수 주기 | 연 1~2회 수동 업그레이드 | 월간/분기 단위 CI/CD 자동 배포 |
버전 업그레이드 리드타임 | 2~3개월 이상 | 수일~2주 이내 |
장애 대응 | 수동 로그 수집 중심 | 중앙 로그 분석, 자동 재시작 |
기술지원 운영 인력 | 상주 인력 필요 | 원격 운영 가능, DevOps 체계 |
5. 중장기 전략 대응
- 5G SA, B2B 특화 서비스 (Network Slicing, URLLC 등) 연계
- MEC/Edge, AI 기반 최적화 솔루션 공동 제안
- CI/CD 기반 DevOps 운영 도입으로 유지보수 TCO 대폭 절감 (최대 30~50%)
- 6G 로드맵 대응 전략 수립
6. [DevOps 기반 통신사 운영 전략 가이드]
6.1 DevOps 개념
- Dev(개발) + Ops(운영) 통합
- 자동화된 배포, 빠른 피드백, 안정적인 운영을 추구하는 체계
6.2 통신사 적용 전략
적용 | 영역 내용 |
CI/CD | 코드 → 빌드 → 테스트 → 배포 자동화 (Jenkins, GitOps 등 활용) |
IaC (Infrastructure as Code) | YAML/Ansible 기반 배포 템플릿 사용으로 구성 자동화 |
모니터링 | Prometheus, Grafana, ELK 기반 통합 대시보드 구성 |
자동 롤백/롤링 배포 | 장애 발생 시 자동 이전 버전 복구, 무중단 배포 가능 |
6.3 도입 효과
- 장애 대응 시간 50%↓
- 버전 배포 주기 70% 단축
- 운영 인건비 30~50% 절감
- 연간 유지보수 비용 최대 40% 감소
6.4 구축 유의사항
- 조직 내 DevOps 전담팀 구성 필요
- 통신사 보안 정책에 맞춘 툴 체계 설계
- 기존 Legacy NMS와 연계 방식 정의 필수
비고: 이 프로세스는 국내 통신 3사(SK텔레콤, KT, LGU+) 기준이지만, 글로벌 Tier-1 통신사(Reliance Jio, NTT Docomo 등)도 유사하며, 점차 CNF+CI/CD 중심으로 전환 중.


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